Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Keyakinan Penuh

Di r250, setiap butiran undang-undang kami ditulis dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan Rasmi r250Perlindungan Data PenggunaHak Akses AkaunUndang-Undang Tempatan Dipatuhi
r250 Buka Akaun Dengan Keyakinan Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan r250 sedia membantu anda melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung melalui ikon di sudut bawah halaman ini.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan r250.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan r250 untuk membaca artikel terma dan dasar yang lengkap.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara r250 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan, termasuk semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda dihantar dengan selamat tanpa pendedahan kepada pihak luar.

Dasar Kuki

r250 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman pengurusan kuki dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun r250 anda. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran secara automatik dan akaun boleh dikunci sementara.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel untuk diproses.

Pegawai Privasi

r250 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua dasar perlindungan data dipatuhi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara terus untuk sebarang kebimbangan berkaitan maklumat peribadi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma r250

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di r250. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Ya. Semua data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. r250 tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda.

Boleh. Salinan penuh terma pengguna terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan boleh diminta dalam format PDF melalui e-mel sokongan r250. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa dua hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan untuk tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dihapuskan mengikut prosedur perlindungan data dalaman kami.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi r250 terus melalui e-mel untuk membangkitkan sebarang kebimbangan. Jika isu tidak selesai dalam tempoh yang munasabah, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.

r250 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.